Mataredaksi.com, BALI – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PAN-RB) Purwadi Arianto meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Gianyar, Bali, Kamis (9/7/2026).
MPP Kabupaten Gianyar yang berlokasi di Jalan Raya Buruan, Kecamatan Blahbatuh, menghadirkan 230 jenis layanan. Layanan tersebut tersedia melalui 30 gerai instansi vertikal maupun perangkat daerah yang terintegrasi dalam satu lokasi.
Dalam kunjungan itu, Purwadi Arianto mengapresiasi sistem digital yang dikembangkan secara mandiri oleh MPP Kabupaten Gianyar. Berbagai aplikasi layanan tersebut memudahkan masyarakat memantau proses pengurusan dokumen secara langsung.
Menurutnya, inovasi digital itu membuat pelayanan publik lebih transparan, mudah diakses, serta memberi kepastian kepada masyarakat.
Purwadi menegaskan bahwa jumlah layanan bukan satu-satunya ukuran keberhasilan MPP. Masyarakat juga harus memperoleh layanan yang mudah, cepat, dan berkualitas.
Karena itu, pengelola MPP perlu terus menciptakan inovasi. Inovasi itu harus membuat masyarakat lebih mudah mengurus kebutuhan administrasi. “MPP harus menjawab kebutuhan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan mudah”, ujar Purwadi.
Dalam peninjauan itu, Kepala Staf Kepresidenan Dudung Abdurrachman hadir bersama Wakil Ketua Ombudsman Republik Indonesia Rahmadi Indra Tektona.
Wakil Menteri Dalam Negeri Akhmad Wiyagus dan Bupati Gianyar I Made Agus Mahayastra juga mengikuti kegiatan itu. Selain itu, AKBP Chandra Citra Kesuma, S.I.K., M.H hadir bersama jajaran terkait.
Purwadi datang bersama Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB Otok Kuswandaru. Ia juga mengajak Asisten Deputi Perluasan Aksesibilitas dan Pelayanan Inklusif Kementerian PAN-RB Yanuar Ahmad.
Kemudian, Asisten Deputi Fasilitasi, Pemantauan, dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB R. Roro Vera Yuwantari Susilastuti ikut dalam peninjauan tersebut. (MR-02/*)
